Engage
Impressionnez vos clients avec des notifications de marque, une page de suivi personnalisée et des alertes proactives qui les informent, les fidélisent et les incitent à renouveler leurs achats.
+8%
diminution du taux de contact avec les clients
+€80,000
économies sur les coûts d'assistance à la clientèle
+15%
gain de temps dans la gestion des billets
Suivre et communiquer
Se démarquer avec des notifications personnalisées, au lieu des notifications génériques envoyées par les transporteurs. Augmentez votre chiffre d'affaires en faisant la promotion de vos produits et de vos programmes de fidélisation, tout en réduisant le nombre de demandes d'assistance grâce à des informations claires sur l'expédition dans chaque message.
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Tenez vos clients informés grâce à une page de suivi entièrement personnalisée sur votre site, ce qui apaise les inquiétudes liées à la livraison tout en renforçant votre image de marque. Ramenez le trafic vers votre magasin grâce à des recommandations personnalisées et des offres de fidélisation, en transformant le suivi en une opportunité de revenus.
Gardez une longueur d'avance grâce à des notifications intelligentes pour les principaux événements de livraison que les transporteurs ne couvrent pas. Informez vos clients de manière proactive sur des problèmes tels que les retards de livraison ou les paquets dans les points d'enlèvement, et envoyez des rappels pour les étapes importantes.
Extension Chrome
L'extension Chrome de Shipup affiche instantanément toutes les données de suivi des clients dans votre CRM, améliorant ainsi l'efficacité du support.
Suivi des commandes
Shipup centralise les informations sur les livraisons, en fournissant des mises à jour en temps réel et un accès instantané aux données de suivi des clients.
Tableau de bord des incidents
Le tableau de bord des incidents fournit des informations visuelles sur les incidents de livraison, ce qui permet une gestion efficace et une résolution proactive des problèmes.
Tableau de bord des réclamations
Shipup traite les réclamations des transporteurs dans votre outil de billetterie avec des formulaires pré-remplis et un suivi centralisé.
Intégrations
Shipup s'intègre de manière transparente aux applications professionnelles, aux plateformes d'e-commerce et aux entreprises de livraison.
Shipup permet à notre équipe de clients de
de concentrer leur temps au-delà de la gestion des tickets.
Jen Howell
Ugo Paties
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