Engagez vos clients
Impressionnez vos clients avec des notifications à l’image de votre marque, une page de suivi personnalisée et des alertes proactives qui les informent, fidélisent et incitent à renouveler leurs achats.
30 pts
augmentation du score NPS
70%
taux d'ouverture des notifications
84%
des clients ouvrent la page de suivi
Track and Communicate
Démarquez-vous avec des notifications personnalisées, au lieu des notifications génériques envoyées par les transporteurs. Boostez vos ventes en mettant en avant vos produits et vos programmes de fidélité, tout en réduisant les demandes d'assistance grâce à des informations d'expédition claires et détaillées dans chaque message.
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Customer Supporter Toolkit
Personnalisez les alertes de livraison (par exemple, les notifications de colis en retard) en fonction des événements que vous souhaitez que votre équipe d'assistance traite directement.
Ces alertes sont automatiquement déclenchées en temps réel dans votre CRM, ce qui vous permet de résoudre les problèmes de manière proactive avant même que les clients ne s'en aperçoivent.
Extension Chrome
L'extension Chrome de Shipup affiche instantanément toutes les données de suivi des clients dans votre CRM, améliorant ainsi l'efficacité du support.
Suivi des commandes
Shipup centralise les informations sur les livraisons, en fournissant des mises à jour en temps réel et un accès instantané aux données de suivi des clients.
Tableau de bord des incidents
Le tableau de bord des incidents fournit des informations visuelles sur les incidents de livraison, ce qui permet une gestion efficace et une résolution proactive des problèmes.
Tableau de bord des réclamations
Shipup traite les réclamations des transporteurs dans votre outil de billetterie avec des formulaires pré-remplis et un suivi centralisé.
Intégrations
Shipup s'intègre de manière transparente aux applications professionnelles, aux plateformes d'e-commerce et aux entreprises de livraison.
Shipup permet à notre équipe de clients de
de concentrer leur temps au-delà de la gestion des tickets.
Jen Howell
Ugo Paties
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