Tarifs simples et transparents

Facturation à l'utilisation

Pro
Transformez votre expérience client et réduisez vos coûts opérationnels grâce à des pages de suivi personnalisables et des notifications en temps réel.
A partir de
299€/mois
$0.06
par colis
258 € par mois
Demandez un devis personnalisé au-delà de 30 000 colis expédiés par mois.
Track and Communicate
Pages de suivi personnalisées
Emails de livraison personnalisés
SMS personnalisés
Monitor and Alert
Support Agent Tool Suite
Tableau de bord par défaut du transporteur
Tableaux de bord marketing
Intégrations et support
Plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce et autres intégrations disponibles)
Accès API
Advanced
Encouragez le réachat et rationalisez vos opérations grâce à des campagnes de marketing ciblées.
A partir de
599€/mois
$0.06
par colis
258 € par mois
Demandez un devis personnalisé au-delà de 30 000 colis expédiés par mois.
Tout ce qui est inclus dans Pro, plus :
Drive Repurchase
Widget marketing et fidélisation
Smart Delivery Estimate
Surveiller et réagir
Suivi automatique des incidents
Enquête de satisfaction des clients
Tableaux de bord et rapports personnalisés
Intégrations et support
Intégrations Webhooks et FTP
Exportation complète des données
Account Manager dédié
Fidélisez vos clients
Gestion des retours
Gestion des réclamations
Premium

Créez une expérience post-achat entièrement personnalisée avec l’aide de nos spécialistes en tech et design, pour répondre à vos besoins spécifiques.

A partir de
999€/mois
Suivi illimité
$0.06
par colis
258 € par mois
Demandez un devis personnalisé au-delà de 30 000 colis expédiés par mois.
Tout ce qui est inclus dans Advanced, plus :
Besoins spécifiques
Drive Repurchase
Notifications pour colis non suivis
Notifications avant expédition 
Support dédié
Ingénieur Onboarding dédié
Support technique prioritaire
Formations personnalisées pour vos équipes
Gestion illimitée
Accès SSO
Accès à un nombre illimité d'utilisateurs et de comptes
Langues illimitées (Bibliothèque Shipup) 

Exploitez tout le potentiel de l'après-achat avec nos fonctionnalités

Ces fonctionnalités sont disponibles sur les plans Advanced et Premium. Contactez-nous pour plus d'informations.

Smart Delivery Estimate

Améliorez votre taux de conversion en affichant une estimation de livraison précise sur les pages produits et au moment du paiement.

En savoir plus

Feedback

Transformez les détracteurs en promoteurs. Envoyez une enquête de satisfaction à votre image à la fin de chaque livraison pour identifier les clients mécontents et recueillir toutes les informations nécessaires pour résoudre leurs problèmes.

En savoir plus

Claim Management

Gérez vos litiges transporteur directement depuis votre interface CRM, sans effort.

En savoir plus

Return Management

Optimisez le parcours de retour avec un processus entièrement digitalisé et pensé pour vos clients.

En savoir plus

Détails des plans

Caractéristiques

Page de suivi + Notifications

Analyse : dashboard, exports

Datenschutz Fit Programm

Établissement d'une liste de contrôle de la production

Mise en place de systèmes de gestion des données pour les applications et les sites web

Datenschutz-Dokumente für Mitarbeiter*innen (documents sur la protection des données pour les employés)

Mise en place d'un concept d'aménagement

Prüfung oder Erstellung von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV)

Mise en place des moyens techniques et organisationnels.

Produit Support Clients

Notifications SMS

Suivi phase de préparation

Webhooks

Colis sans suivi

Filtre e-mails transporteurs

Connexion FTP à Shipup

E-mails depuis votre domaine

Add-ons

Smart Delivery Estimate

Feedback

Claim Management

Design e-mail HTML customisé

Experten Support :

Base (15 min)

60€

Professionnel (15 min)

50€

Entreprise (15 min)

40€

Les prix ne peuvent être appliqués que si les heures d'ouverture du paquet sont respectées. L'assistance technique, l'assistance AVV et l'assistance en cas d'audit sont toujours disponibles et généralement gratuites.

Support

Documentation en ligne

Live chat & support e-mail

Session de formation

Support technique (Devs)

Account Manager dédié

Pro
Caractéristiques

Page de suivi + Notifications

Analyse : dashboard, exports

Datenschutz Fit Programm

Établissement d'une liste de contrôle de la production

Mise en place de systèmes de gestion des données pour les applications et les sites web

Tätigkeiten im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen (obligations en matière de protection des données)

Mise en place d'un concept d'aménagement

Unterstützung bei Auskunfts-, Widerspruchs- und Löschersuchen (aide en cas d'urgence)

Mise en place d'un instrument de mesure de la force musculaire

Produit Support Clients

Notifications SMS

(par sms, par pays)

Suivi phase de préparation

Webhooks

Colis sans suivi

Erweiterte Trainings
inklusive

Filtre e-mails transporteurs

Connexion FTP à Shipup

Integrationen

E-mails depuis votre domaine

Add-ons

Smart Delivery Estimate

En savoir plus

Haftung

Feedback

En savoir plus

Haftung

Claim Management

En savoir plus

Unterstützung bei
Datenschutzfolgeabschätzungen
(pro Jahr)

Design e-mail HTML customisé

Nous contacter

Experten Support :

Base (15 min)

60€

Professionnel (15 min)

50€

Entreprise (15 min)

40€

Support

Documentation en ligne

Live chat & support e-mail

Session de formation

(jusqu'à 3h)

Support technique (Devs)

(jusqu'à 1h / mois)

Account Manager dédié

Entreprise
Account Manager dédié

Un de nos experts Shipup est dédié à votre compte, du lancement jusqu'à vos projets ultérieurs en passant par le support quotidien.

Un support rapide et réactif

Contactez notre support et votre Account Manager dédié quand vous en avez besoin par live chat, e-mail ou téléphone. Nous nous assurons que vous recevez l'assistance nécessaire.

Sessions de formation

Profitez de sessions de formation de tous vos utilisateurs de Shipup dans toutes vos équipes impliquées (Marketing, Service Clients, Expérience Client, Supply Chain & Logistique, IT...).

Conseil

Nous passons du temps à vos côtés et partageons les bonnes pratiques mises en place par nos clients afin de paramétrer votre compte Shipup selon les spécificités de votre activité.

Support technique

Notre équipe technique consacre du temps et des ressources à nos clients Enterprise afin d'ajuster Shipup à leurs besoins spécifiques.

Prêts à transformer 
votre expérience post-achat ? 

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