Fidélisez vos clients
Simplifiez votre expérience en ligne avec des retours optimisés et des feedback automatisés.
50%
d'économies sur les retours
2,5 pts
d'augmentation de la note Trustpilot
3x
plus d'avis clients recueillis
Gestion des retours
Simplifiez les retours avec un processus clair : étiquettes téléchargeables, échanges ou bons d’achat, le tout centralisé sur une plateforme unique.
Feedback
Grâce à l’envoi d’enquêtes de satisfaction automatiques, assistez vos clients insatisfaits en leur proposant des solutions personnalisées et redirigez les autres vers des sites d’avis.
Extension Chrome
L'extension Chrome de Shipup affiche instantanément toutes les données de suivi des clients dans votre CRM, améliorant ainsi l'efficacité du support.
Suivi des commandes
Shipup centralise les informations sur les livraisons, en fournissant des mises à jour en temps réel et un accès instantané aux données de suivi des clients.
Tableau de bord des incidents
Le tableau de bord des incidents fournit des informations visuelles sur les incidents de livraison, ce qui permet une gestion efficace et une résolution proactive des problèmes.
Tableau de bord des réclamations
Shipup traite les réclamations des transporteurs dans votre outil de billetterie avec des formulaires pré-remplis et un suivi centralisé.
Shipup permet à notre équipe de clients de
de concentrer leur temps au-delà de la gestion des tickets.
Jen Howell
Ugo Paties
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