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Découvrez comment fidéliser vos clients pendant les fêtes de fin d'année, alors que l'inflation contraint les acheteurs à réduire leurs dépenses.
Découvrez comment préparer votre équipe de service à la clientèle pour les fêtes de fin d'année, en réduisant le nombre de tickets tout en optimisant l'efficacité.
Comment accroître la fidélité des clients : 18 exemples de messages de remerciement pour les équipes du service clientèle
Découvrez comment renforcer la fidélité à la marque grâce à ces 18 exemples de messages de remerciement pour les équipes de service à la clientèle.
Alors que le nombre d'utilisateurs qui lisent et donnent des avis en ligne augmente, découvrez nos meilleurs conseils pour protéger votre marque des avis négatifs.
Qu'est-ce que Google Vertex AI et comment peut-il améliorer les dates de livraison estimées dans le commerce électronique ?
Découvrez comment améliorer les dates de livraison estimées dans le domaine du commerce électronique grâce à Google Vertex AI.
Découvrez ce qu'est le WISMO et comment le réduire avec Shipup afin de diminuer les coûts, d'améliorer la satisfaction des clients et de les fidéliser.
Découvrez comment augmenter la fidélisation des clients pour vos marques d'e-commerce de mode grâce à l'après-achat.
Découvrez comment Withings a augmenté son retour sur investissement de 350 % grâce à des notifications proactives après l'achat.
Découvrez comment améliorer les estimations des dates de livraison dans l'e-commerce pour augmenter la conversion et réduire les tickets de support client.
Découvrez comment augmenter le nombre de réachats grâce à ces 12 exemples d'e-mails post-achat.
Découvrez comment Courir a diminué son taux de contact, réduit le temps passé sur les réclamations des transporteurs et augmenté le taux d'ouverture de ses emails grâce à la solution post-achat de Shipup.
Comparez DHL et Royal Mail pour l'expédition de produits de commerce électronique. Découvrez leurs points forts, notamment la rapidité des options internationales et la rentabilité des options nationales, ainsi que la manière dont Shipup améliore le suivi et la communication avec les clients.
Une exception de livraison est un retard inattendu pendant le transport. Les causes peuvent être les conditions météorologiques, les douanes ou les problèmes de documentation. Shipup aide à prévenir ces problèmes grâce au suivi et aux mises à jour automatisées.
Top 10 des données sur les retours pour le commerce électronique : 2024 Guide to Mastering Returns in UK (en anglais)
Découvrez les 10 meilleures données sur les retours pour 2024 et apprenez comment Shipup peut aider les détaillants de commerce électronique du Royaume-Uni à optimiser les retours, à améliorer la satisfaction des clients et à stimuler la fidélité.
Comment Peak Design a amélioré la satisfaction des clients de l'e-commerce grâce à l'après-achat
Découvrez comment fidéliser vos clients en cette période de pointe grâce à des stratégies post-achat innovantes.
Détaillants en ligne : Conserver les revenus et réduire les coûts grâce à la gestion des retours
Les retours en ligne sont trop souvent considérés comme une perte inévitable de revenus par les détaillants en ligne - découvrez comment garder de l'argent dans votre entreprise grâce à la gestion des retours.
Descriptions des produits Commentaires honnêtes Site Web de premier ordre Une expérience post-achat mémorable Réflexions finales
Qu'est-ce que la fidélisation des clients en ligne ? Conseils pour créer une stratégie de fidélisation des clients en ligne Réflexions finales sur la fidélisation des clients en ligne
Le mot tant redouté : l'inflation Augmenter les prix ? Réduire les coûts de production ? Le dilemme Soyez transparent ! Dans tout cela, assurez-vous qu'ils vivent la meilleure expérience possible. Et les ventes ? En conclusion ?
Potentiel pour les fêtes de fin d'année Organisez vos équipes et vos processus Préparez vos pages produits et gagnez en visibilité Aller plus loin avec une expérience unique
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