Impact de Shipup
3ème
plus importante source de revenus
35%
taux de clics sur les emails "Commande expédiée" et "Colis livré"
100%
d'emails et de pages de suivi aux couleurs de la marque
Le challenge : maintenir l'image de marque après l'achat
Pour BOXRAW, l’expérience de marque s’arrêtait à la validation du panier. Une fois la commande passée, les emails et pages de suivi des transporteurs tiers prenaient le relais, rompant la continuité de l’univers BOXRAW et créant une expérience client fragmentée. Cette rupture affaiblissait le lien avec les clients et manquait l’opportunité de renforcer la fidélité à la marque, tout en limitant les chances de stimuler des achats répétés.
Notre solution : Capitaliser sur le post-achat pour générer des revenus
Avec Shipup, BOXRAW a transformé le parcours post-achat en une véritable extension de son univers de marque. Des notifications proactives et personnalisées, parfaitement intégrées à leur message autour du lifestyle de la boxe, ont permis de garder les clients engagés après leur achat. À chaque étape de la livraison, les clients étaient redirigés vers le site de BOXRAW, où ils pouvaient découvrir les dernières collections ou en apprendre davantage sur leur programme de fidélité.
Les emails "Commande expédiée" et "Colis livré" ont enregistré un taux de clic exceptionnel de 35 %.
Des résultats qui font la différence
En savoir plus sur les produits Shipup
Engagez vos clients
Impressionnez vos clients avec des notifications à l’image de votre marque, une page de suivi personnalisée et des alertes proactives qui les informent, fidélisent et incitent à renouveler leurs achats.
Demander une démoOptimisez votre logistique
Donnez à votre équipe support les moyens d'agir grâce à des informations de livraison centralisées, des alertes d'expédition en temps réel et une gestion automatisée des réclamations.
Demander une démoAugmentez votre chiffre d'affaires
Fidélisez vos clients, augmentez le réachat et séduisez votre audience grâce à une expérience de livraison personnalisée et optimisée par la data.
Demander une démoFidélisez vos clients
Simplifiez votre expérience en ligne avec des retours optimisés et des feedback automatisés.
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