Transformer le post-achat en ré-achat
Shipup transforme la livraison en un outil de fidélisation, en informant les clients et en les incitant à acheter davantage, tout en allégeant la charge de travail de votre équipe d'assistance.
Expédition de 100 millions de colis pour 500 marques de commerce électronique
Engage
Communiquez avec vos clients sur leur commande à chaque étape après l'achat grâce à des notifications proactives et une page de suivi à l’image de votre marque.
Découvrez les avantages d'Engage.png)
Optimize
Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des alertes au support client personnalisable et à une comparaison détaillée des transporteurs.
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Grow
Maximisez votre chiffre d'affaires en fournissant des dates de livraison claires et des recommandations intelligentes qui maintiennent l'engagement des clients.
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Retain
Safeguard your profit margins with returns management that incentivizes customers to continue buying from you.
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Améliorez votre activité
+30 pt
26%
50%
Nous avons augmenté notre NPS à 79 depuis l'implémentation de Shipup ; 50% au-dessus de la moyenne de l'industrie.
Shipup nous permet de construire notre propre expérience post-achat et de l'unifier pour tous les clients à travers nos 11 plateformes de livraison.
Shipup nous a permis de suivre facilement les commandes et de surveiller la performance des partenaires de livraison, en veillant à ce que nous fournissions la meilleure expérience client possible.
Avec Shipup, nous contrôlons désormais l'ensemble de l'expérience client, du clic à la possession et au-delà.
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Intégration adaptée
API
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Ils parlent
Après avoir passé une autre saison de vacances réussie, nous sommes toujours aussi enthousiastes à l'idée de travailler avec Shipup. En savoir plus sur notre partenariat ci-dessous.
Un outil extraordinaire. Le tableau de bord est très intuitif et vous permet de tout personnaliser. Nous avons reçu d'excellents commentaires de nos clients depuis que nous avons commencé à utiliser Shipup. Nous avons hâte d'utiliser les prochaines fonctionnalités !
Nous avons constaté une réduction de 30 % du taux de contact avec les clients depuis la mise en œuvre de Shipup.
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