Faites du post-achat votre nouveau canal de croissance
Shipup by ZigZag aide les plus grandes marques à transformer le post-achat en un puissant levier de croissance : offrez une expérience client proactive, réduisez vos coûts opérationnels et piloter votre performance logistique en temps réel.
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+500 leaders du e-commerce nous utilisent
Nous gagnons un temps précieux en évitant de jongler entre plusieurs outils.
La date de livraison estimée en temps réel (SDE) sur la page produit a boosté la conversion de 12 % en 3 mois.
Nous avons constaté une réduction de 40 % des tickets de support en 1 mois.
Notre NPS a augmenté de 30 % grâce à une livraison proactive et fidèle à notre marque.
C’est vraiment notre outil clé : on visualise immédiatement les colis en souffrance.
On a réduit de 50 % les avis 1 étoile sur Trustpilot grâce aux questionnaires post-livraison.
Avec Shipup, le temps d’ouverture d’une réclamation transporteur a chuté de 50 %.
Apple Wallet Order Tracking est facile à déployer et améliore l’expérience client : on adore.
Notre ROI a grimpé de 350 % grâce aux notifications multicanales et proactives de Shipup envoyées après l’achat.
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« On a retrouvé notre ADN jusque dans les notifications transporteur. »
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